Η ιστοσελίδα www.spott.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της ελληνικής επιχείρησης «ΚΟΣΜΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΤΟΥ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ», με έδρα στην οδό Γεωργίου Κονδύλη 12, Ίλιον Αττικής, Α.Φ.Μ. 141784290 (Δ.Ο.Υ. ΚΕ.ΦΟ.Δ.Ε ΑΤΤΙΚΗΣ) και Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 184837303000 (εφεξής «SPOTT»).

Η πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης. Συνιστάται η προσεκτική ανάγνωσή τους πριν από την πλοήγηση ή την πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής μέσω της ιστοσελίδας.

Το SPOTT διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων χρήσης οποιαδήποτε στιγμή, με σχετική ανακοίνωση στην παρούσα ιστοσελίδα και αναφορά της ημερομηνίας ισχύος της κάθε αναθεώρησης. Η αποδοχή των όρων χρήσης γίνεται με ρητή συναίνεση κατά την υποβολή παραγγελίας, μέσω σχετικού πεδίου (checkbox). Οι τροποποιήσεις ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσης και δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί ή βρίσκονται σε εξέλιξη.

Τελευταία ενημέρωση όρων: 10/11/2025

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.spott.gr, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, γραφικών, περιγραφών προϊόντων και αρχείων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του SPOTT ή τρίτων με αντίστοιχη άδεια χρήσης και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Συγκεκριμένα, εφαρμόζονται οι διατάξεις του Ν. 2121/1993 περί πνευματικής ιδιοκτησίας, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, καθώς και οι σχετικοί κανόνες του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συνθηκών που έχει κυρώσει η Ελλάδα.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη μορφή χρήσης του περιεχομένου, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια από το SPOTT.

Το SPOTT καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που αφορούν τα προϊόντα (όπως περιγραφές, τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές και διαθεσιμότητα) να είναι ακριβείς και διαρκώς ενημερωμένες. Παρόλα αυτά, ενδέχεται να προκύψουν ακούσια σφάλματα ή καθυστερήσεις στην επικαιροποίηση των δεδομένων.

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (Ν. 2859/2000 – Κώδικας Φ.Π.Α.). Οι τιμές δύνανται να τροποποιηθούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει για κάθε παραγγελία είναι αυτή που επιβεβαιώνεται κατά το τελικό στάδιο ολοκλήρωσής της.

Η ένδειξη «άμεσα διαθέσιμο» δεν αποτελεί εγγύηση διαθεσιμότητας, έως ότου επιβεβαιωθεί η παραγγελία. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, πραγματοποιείται σχετική ενημέρωση το συντομότερο δυνατόν με δυνατότητα επιλογής εναλλακτικής πρότασης ή ακύρωσης.

Οι παραγγελίες στο SPOTT μπορούν να υποβληθούν ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας, τηλεφωνικά, μέσω email ή απευθείας στο φυσικό κατάστημα. Ανεξαρτήτως του τρόπου υποβολής, όλες οι παραγγελίες καταχωρούνται ηλεκτρονικά στο σύστημα παραγγελιών του SPOTT.

Με την καταχώρηση, αποστέλλεται email με όλες τις βασικές πληροφορίες της παραγγελίας, SMS με τις βασικές πληροφορίες της παραγγελίας και παρέχεται συνεχής ενημέρωση για την πορεία της.

Σε περίπτωση τηλεφωνικής ή επιτόπιας παραγγελίας (μέσω email ή από το κατάστημα), υπάρχει η δυνατότητα ζήτησης του αριθμού παραγγελίας για σκοπούς παρακολούθησης. Συνιστάται η καταχώρηση διεύθυνσης email για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με την εξέλιξη κάθε παραγγελίας.

Το SPOTT καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε όλες οι παραγγελίες να παραδίδονται εντός των εκτιμώμενων χρονικών πλαισίων. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις που οφείλονται σε εσωτερικούς λόγους (π.χ. ελλείψεις αποθέματος, τεχνικά προβλήματα, ανθρώπινο λάθος κ.ά.).

Σε τέτοιες περιπτώσεις, το SPOTT δεσμεύεται να επικοινωνήσει άμεσα με τον πελάτη για να τον ενημερώσει, να προτείνει εναλλακτική λύση ή να προβεί σε πλήρη επιστροφή χρημάτων εφόσον ζητηθεί.

Η εμπειρία και ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί προτεραιότητα, και σε κάθε αστοχία ή καθυστέρηση φροντίζουμε να παρέχουμε σαφή ενημέρωση και επιλογές.

Το SPOTT πραγματοποιεί αποστολές σε κάθε περιοχή της Ελλάδας μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών. Προς το παρόν, οι αποστολές περιορίζονται στην ελληνική επικράτεια, ενώ προβλέπεται η προσθήκη της Κύπρου ως διαθέσιμου προορισμού στο άμεσο μέλλον.

Όλοι οι πελάτες λαμβάνουν αριθμό αποστολής μέσω email ή μπορούν να ενημερωθούν για αυτόν από την ενότητα «Εξέλιξη Παραγγελίας».

Για λεπτομέρειες σχετικά με το κόστος μεταφορικών και τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης ανά περιοχή, έχει διαμορφωθεί η ειδική ενότητα Αποστολές.

Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία, τον όγκο της αποστολής ή εξωτερικούς παράγοντες (όπως καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή καθυστερήσεις εκ μέρους των συνεργαζόμενων μεταφορέων). Το SPOTT δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που απορρέουν από εξωτερικές συνθήκες, ωστόσο ενθαρρύνεται η επικοινωνία σε περιπτώσεις προβλημάτων, προκειμένου να αξιολογούνται οι συνεργασίες και να βελτιώνονται οι παρεχόμενες υπηρεσίες.

Οι επισκέπτες μπορούν να δηλώσουν οποιαδήποτε διεύθυνση παράδοσης. Τα μέλη έχουν τη δυνατότητα αποθήκευσης πολλαπλών διευθύνσεων, καθώς και επιλογής διαφορετικής διεύθυνσης χρέωσης και αποστολής κατά περίπτωση.

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, συνιστάται ο έλεγχος της συσκευασίας και του περιεχομένου για τυχόν φθορές, ελλείψεις ή αστοχίες.

Σε περίπτωση προβλήματος, προτείνεται η άμεση επικοινωνία εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την παραλαβή, ώστε να καταγραφεί και να αντιμετωπιστεί αρμοδίως.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλείστε να επισκεφθείτε την ειδική ενότητα που αφορά τους τρόπους αποστολής: 🔗 Παραλαβές & Αποστολές.

Η παραλαβή από το φυσικό κατάστημα είναι διαθέσιμη για παραγγελίες που έχουν υποβληθεί με επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου παραλαβής. Οι παραλαβές πραγματοποιούνται εντός του επίσημου ωραρίου λειτουργίας του καταστήματος, όπως αυτό αναφέρεται παρακάτω.

Με την ετοιμασία της παραγγελίας, αποστέλλεται σχετική ειδοποίηση. Η παραγγελία διατηρείται διαθέσιμη προς παραλαβή για 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της ειδοποίησης. Εάν δεν υπάρξει καμία ανταπόκριση εντός του χρονικού αυτού διαστήματος, αποστέλλεται υπενθύμιση. Αν και μετά την υπενθύμιση δεν υπάρξει παραλαβή εντός επιπλέον 2 εργάσιμων ημερών, τότε η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα χωρίς προειδοποίηση.

Για την ολοκλήρωση της παραλαβής απαιτείται η δήλωση ενός εκ των εξής: αριθμός παραγγελίας, ονοματεπώνυμο ή τηλεφωνικός αριθμός που δηλώθηκε κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλείστε να επισκεφθείτε την ειδική ενότητα που αφορά τις παραλαβές: 🔗 Παραλαβές & Αποστολές.

Το SPOTT παρέχει ποικιλία τρόπων πληρωμής, με στόχο τη μέγιστη δυνατή διευκόλυνση:

– Ηλεκτρονική πληρωμή με κάρτα μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της συνεργαζόμενης τράπεζας (Nexi XPay via Alpha Bank)
– Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
– Αντικαταβολή, όπου υποστηρίζεται
– Πληρωμή στο φυσικό κατάστημα, κατά την παραλαβή

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται με την χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Nexi XPay της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Δεν αποθηκεύονται στοιχεία καρτών και δεν υπάρχει πρόσβαση σε αυτά από το SPOTT καθ’ όλη τη διάρκεια της συναλλαγής.

Οι διαθέσιμες επιλογές θα εμφανίζονται αναλυτικά κατά τη διαδικασία υποβολής της κάθε παραγγελίας. Με την επέκταση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, θα προστεθούν επιπλέον τρόποι πληρωμής.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλείστε να επισκεφθείτε την ειδική ενότητα που αφορά τους τρόπους πληρωμής: 🔗 Τρόποι Πληρωμής.

Η ακύρωση παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί ανά πάσα στιγμή, ανεξαρτήτως τρόπου υποβολής ή σταδίου επεξεργασίας, ακόμη και εάν η παραγγελία έχει ήδη τεθεί σε διακίνηση. Δεν επιβάλλεται επιβάρυνση για ακυρώσεις, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει προηγηθεί παραλαβή.

Ενδέχεται να προκύψουν ακυρώσεις λόγω έλλειψης διαθεσιμότητας ή τεχνικών σφαλμάτων, ιδίως αν κάτι τέτοιο γίνει αντιληπτό πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Σε κάθε περίπτωση όπου έχει προηγηθεί πληρωμή, η διαδικασία επιστροφής χρημάτων πραγματοποιείται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την υποβολή σχετικού αιτήματος. Ο απαιτούμενος χρόνος για την ολοκλήρωση της επιστροφής εξαρτάται από τον εκάστοτε πάροχο πληρωμών ή χρηματοπιστωτικό ίδρυμα.

Η επιστροφή πραγματοποιείται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Η επιστροφή προϊόντων στο πλαίσιο συναλλαγής με το SPOTT διέπεται από σαφείς όρους που διασφαλίζουν δίκαιη και απλή διαδικασία.

Προβλέπεται δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης, υπό τις προβλεπόμενες από τον νόμο προϋποθέσεις. Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πραγματοποιείται μέσω της σχετικής ενότητας που έχει δημιουργηθεί εντός της σελίδας παραγγελίας για αυτόν τον σκοπό.

Για προϊόντα με σήμανση «Δωρεάν Επιστροφές», το κόστος μεταφοράς καλύπτεται πλήρως από την εταιρεία μας, ενώ για υπό άλλες προϋποθέσεις ισχύει επιμερισμός κόστους μεταφοράς ή καμία ανάληψη του κόστους μεταφοράς από εμάς. Οι επιστροφές λόγω σφάλματος ή αποστολής λανθασμένου προϊόντος, καθώς και οι επιστροφές εντός εγγύησης, εκτελούνται χωρίς καμία επιβάρυνση.

Εφαρμόζονται εξαιρέσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. προϊόντα προσωπικής φροντίδας, τροποποιημένα είδη, λογισμικό με σπασμένη σφράγιση κ.ά.).

Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλείστε να επισκεφθείτε την ειδική ενότητα που αφορά τις επιστροφές: 🔗 Επιστροφές Προϊόντων.

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται στο SPOTT καλύπτονται από νόμιμη διετή εγγύηση (για καταναλωτές) και εμπορική εγγύηση (για επαγγελματίες και καταναλωτές), με ξεκάθαρους όρους για το τι καλύπτεται και τι όχι.

Η νόμιμη διετή εγγύηση παρέχεται ως νόμιμο δικαίωμα του καταναλωτή ενώ η εμπορική εγγύηση παρέχεται από τους κατασκευαστές. To χρονικό διάστημα που διαρκεί η εμπορική εγγύηση διαφέρει καθώς ορίζεται από τον εκάστοτε κατασκευαστή.

Σε περιπτώσεις μη λειτουργικού προϊόντος κατά την παραλαβή ισχύει η διαδικασία D.O.A. για όλους τους πελάτες και προβλέπει άμεση αντικατάσταση του μη λειτουργικού προϊόντος εντός 14 ημερών.

Για τα αιτήματα επιστροφών λόγω εγγύησης έχουμε δημιουργήσει ειδική φόρμα επιστροφής με σκοπό την καλύτερη δυνατή διευκόλυνση στην διαδικασία.

Για περισσότερες λεπτομέρειες και τον τρόπο που λειτουργεί η εγγύηση , παρακαλείστε να επισκεφθείτε την ειδική ενότητα που αφορά τις εγγυήσεις: 🔗 Εγγύηση.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διενεργείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία. Κατά τη χρήση του SPOTT συλλέγονται πληροφορίες όπως προσωπικά στοιχεία, διευθύνσεις αποστολής, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία συναλλαγών και δεδομένα περιήγησης.

Η συλλογή και χρήση των δεδομένων αυτών περιορίζεται αποκλειστικά στην εκπλήρωση των υπηρεσιών της πλατφόρμας (όπως επεξεργασία παραγγελιών, εξυπηρέτηση πελατών, αποστολή ενημερώσεων εφόσον υπάρχει συγκατάθεση, καθώς και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις).

Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς πρότερη ενημέρωση ή συναίνεση, εκτός αν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή από αρμόδια αρχή. Διατηρούνται μόνο για το απαραίτητο χρονικό διάστημα και στη συνέχεια διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ανατρέξετε στην ενότητα: 🔗 Πολιτική Απορρήτου.

Το SPOTT καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, υπηρεσίες και λειτουργίες της ιστοσελίδας να παρέχονται με ακρίβεια, αξιοπιστία και συνέπεια. Παρόλα αυτά, σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να προκύψουν απρόβλεπτα ζητήματα που δεν ελέγχονται πλήρως από εμάς:

Ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα σε περιγραφές, τιμές, ή λειτουργίες της σελίδας λόγω ανθρώπινου λάθους ή τεχνικών περιορισμών. Σε τέτοιες περιπτώσεις φροντίζουμε για στην ταχύτερη δυνατή επιδιόρθωση και την άμεση ενημέρωση του χρήστη.

Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα μπορεί προσωρινά να επηρεαστεί από τεχνικά προβλήματα, συντηρήσεις ή εξωτερικούς παράγοντες, όπως για παράδειγμα σε διακοπές ρεύματος ή δικτύου, σε φυσικά φαινόμενα ή έκτακτες καταστάσεις κ.ά. Σε μια τέτοια περίπτωση θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την αποκατάσταση οποιασδήποτε διακοπής το συντομότερο δυνατό εφόσον καθίσταται εφικτό.

Η λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος περιλαμβάνει και την ενσωμάτωση υπηρεσιών από αξιόπιστες τρίτες πλατφόρμες (όπως Google, Facebook, Instagram, TikTok κ.α.). Αν και συνεργαζόμαστε με καταξιωμένους παρόχους, δεν μπορούμε να ελέγξουμε πλήρως την απόδοσή τους ή ενδεχόμενες αλλαγές στις δικές τους πολιτικές.

Το περιεχόμενο της σελίδας ενδέχεται να περιλαμβάνει εξωτερικούς συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες κατασκευαστών και συνεργατών. Το SPOTT δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πρακτικές που ακολουθούνται σε αυτούς τους εξωτερικούς προορισμούς.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, η καθυστέρηση ή η ματαίωση μιας παραγγελίας μπορεί να οφείλεται σε συνθήκες που δεν ελέγχονται απόλυτα από την επιχείρηση.

Η επιχείρηση ευθύνεται μόνο για δόλο ή βαριά αμέλεια κατά την παροχή των υπηρεσιών της και στο πλαίσιο της κείμενης νομοθεσίας περί προστασίας του καταναλωτή

Στόχος μας παραμένει η άμεση ενημέρωση του πελάτη και η εξεύρεση της καλύτερης δυνατής λύσης.

Οι επισκέπτες και πελάτες του SPOTT έχουν τη δυνατότητα να αφήνουν αξιολογήσεις προϊόντων και σχόλια εμπειρίας στην πλατφόρμα μας, με στόχο τη διαφάνεια και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Οι αξιολογήσεις πρέπει να βασίζονται σε πραγματικές εμπειρίες και να είναι σχετικές με το προϊόν ή την εξυπηρέτηση που προσφέρθηκε.

Η γλώσσα που χρησιμοποιείται θα πρέπει να είναι κόσμια και σεβαστή. Σχόλια με προσβλητικό ή ακατάλληλο ύφος ενδέχεται να διαγράφονται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Δεν επιτρέπεται η δημοσίευση παραπλανητικού, ψευδούς ή άσχετου περιεχομένου.

Το SPOTT διατηρεί το δικαίωμα να επιμελείται ή/και να αφαιρεί περιεχόμενο που κρίνεται ακατάλληλο ή αντίθετο με τους παρόντες όρους.

Με την ανάρτηση σχολίων, ο χρήστης παραχωρεί στο SPOTT το δικαίωμα χρήσης των κειμένων αυτών για σκοπούς προβολής ή βελτίωσης των υπηρεσιών (π.χ. εμφάνιση σε σελίδες προϊόντων ή προωθητικές ενέργειες), χωρίς την υποχρέωση καταβολής αμοιβής.

Δεν επιτρέπεται η ανάρτηση σχολίων για διαφημιστικούς σκοπούς, η αναφορά σε άλλες επιχειρήσεις ή η προώθηση τρίτων προϊόντων/υπηρεσιών/προσώπων και θα διαγράφονται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Η χρήση της ιστοσελίδας του SPOTT προϋποθέτει τη συμμόρφωση των επισκεπτών και πελατών με βασικούς όρους υπευθυνότητας και σεβασμού.

Οι χρήστες οφείλουν να παρέχουν αληθή και ακριβή στοιχεία κατά την υποβολή παραγγελίας ή δημιουργία λογαριασμού για την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών μας.

Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα και η χρήση των υπηρεσιών γίνεται με ευθύνη του χρήστη. Απαγορεύεται η απόπειρα παραβίασης του συστήματος, η χρήση κακόβουλου λογισμικού ή η παρεμβολή στη λειτουργία της πλατφόρμας. Οι ενέργειες αυτές απαγορεύονται ρητά και διώκονται ποινικά, σύμφωνα με την κείμενη ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας ψηφιακών υποδομών.

Οι χρήστες υποχρεούνται να τηρούν τους όρους χρήσης και να μη χρησιμοποιούν το SPOTT για παράνομους ή επιβλαβείς σκοπούς.

Η κατάχρηση υπηρεσιών (όπως υπερβολικές επιστροφές χωρίς αιτιολογία ή ψευδείς καταγγελίες) ενδέχεται να οδηγήσει σε περιορισμό πρόσβασης ή απόρριψη μελλοντικών συναλλαγών.

Σε περίπτωση δημιουργίας λογαριασμού, ο χρήστης φέρει αποκλειστική ευθύνη για τη διατήρηση της μυστικότητας των στοιχείων πρόσβασης του (όνομα χρήστη και κωδικός).

Η εγγραφή στο newsletter του SPOTT πραγματοποιείται αποκλειστικά με την εκούσια συγκατάθεση του χρήστη μέσω σχετικής αποδοχής.

Με την εγγραφή σας, αποδέχεστε να λαμβάνετε ενημερωτικά emails σχετικά με νέα προϊόντα, προσφορές, νέα του καταστήματος ή άλλες σχετικές πληροφορίες.

Η αποστολή πραγματοποιείται μέσω αξιόπιστης υπηρεσίας email marketing και με πλήρη σεβασμό στην ιδιωτικότητά των χρηστών.

Για την απεγγραφή από το newsletter παρέχεται σύνδεσμος στο τέλος κάθε email ή με σχετικό αίτημα επικοινωνίας προς το κατάστημα μας.

Το SPOTT δε χρησιμοποιεί ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία για αποστολή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam), ούτε τα κοινοποιεί σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει σχετικά με την εφαρμογή, ερμηνεία ή εκτέλεση των παρόντων όρων, εφόσον δεν καταστεί δυνατό να επιλυθεί εξωδικαστικά, υπάγεται στην αρμοδιότητα των Δικαστηρίων Αθηνών.

Σύμφωνα με τον Κανονισμό 524/2013 της Ε.Ε., οι καταναλωτές της Ε.Ε. έχουν τη δυνατότητα να προσφύγουν στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (Online Dispute Resolution - ODR) για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών που σχετίζονται με ηλεκτρονικές αγορές.

Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας στην επίσημη σελίδα:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Εθνικό σημείο επαφής για την ΗΕΔ στην Ελλάδα έχει οριστεί το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας, το οποίο παρέχει πληροφορίες και υποστήριξη για την υποβολή και εξέλιξη της διαδικασίας επίλυσης διαφορών.

Εναλλακτικά, μπορείτε να απευθυνθείτε και στον Συνήγορο του Καταναλωτή για περαιτέρω βοήθεια:
🔗 www.synigoroskatanaloti.gr

Η συμμετοχή του SPOTT στην εξωδικαστική επίλυση διαφορών είναι προαιρετική και εξετάζεται κατά περίπτωση.

Τα παραπάνω δεν περιορίζουν σε καμία περίπτωση το δικαίωμα τόσο των καταναλωτών όσο και της εταιρείας να προσφύγουν στα αρμόδια δικαστήρια.